Joonas Karhu, director empresarial de Bojoko, se une a la última ronda de entrevistas del club de afiliados Affiliate Grand Slam
Joonas Karhu y el resto del equipo de Bojoko han creado su propia lista dedicada en Bojoko en la que los miembros valoran y califican la experiencia que reciben. Hace poco, han desarrollado un conjunto de aplicaciones de “entrenamiento” que se pueden descargar en Apple y la tienda de Google Play. Tienen potencial en el marketing digital, PRs, redes sociales y han invertido mucho presupuesto en campa?as de video que han conseguido más de 9 millones de visitas. A continuación, os contamos su historia.
?Cómo despegó el negocio afiliado? ?Os centráis solo en el sector del iGaming?
Bojoko hizo su debut en el mercado británico en 2017 y desde entonces hemos crecido de forma increíble. El primer a?o fue lento en cuanto al tráfico de la web y miembros, pero en los últimos cuatro a?os ambos han despegado con más de 34.000 personas que visitan Bojoko cada mes y más de 30.000 miembros registrados.
Recientemente nos hemos expandido a nuevos mercados como Finlandia, Canadá, Nueva Zelanda y Estados Unidos en Nueva Jersey y también hemos lanzado nuestras primeras páginas de afiliación de apuestas deportivas en Finlandia.
Hemos sido capaces de crecer gracias al mejor equipo y centrarnos en áreas clave como la tecnología, el desarrollo, el dise?o, la experiencia del usuario y el contenido. También le hemos dado prioridad al juego seguro y al juego responsable, que ha sido clave para mantener el crecimiento que hemos conseguido.
Cuéntanos un poco sobre vuestro modelo de negocio, concepto y cultural. ?Cuál es vuestro objetivo?
Con Bojoko, queríamos crear la primera marca de afiliación de juegos de azar en línea reconocida a nivel mundial. Desarrollamos un concepto único basado en Airbnb y Trip Advisor, en el que los casinos en línea y los desarrolladores de juegos pueden crear su propio anuncio en Bojoko y nuestros miembros califican y valoran la experiencia que reciben.
Esto les proporciona a nuestros miembros la opinión de la comunidad sobre los casinos; también tenemos un equipo de probadores independientes que juegan en todas las marcas de nuestra web y proporcionan su opinión experta, con una “doble capa” de responsabilidad.
En última instancia, nuestro objetivo es ayudar a los jugadores a encontrar y elegir casinos en línea en función de sus preferencias. Para ello, hemos desarrollado una serie de herramientas potentes que los jugadores pueden utilizar para filtrar las más de 300 marcas de casinos que aparecen en Bojoko para crear una lista que se ajuste a sus preferencias. Creemos que esto ayudará a que los juegos de azar en línea se generalicen.
?Qué te diferencia del resto de afiliados, qué te hace único y que incremento de valor ofrecéis?
Todo nuestro enfoque es lo que nos distingue. No solo por nuestro concepto innovador, sino por la forma en que estamos convirtiendo a Bojoko en una marca mundialmente reconocida. Para ello, hemos emprendido una actividad de marketing a gran escala en lugar de limitarnos a confiar en el tráfico SEO para atraer a los jugadores. Esto incluye el marketing digital, las relaciones públicas y las redes sociales, pero el a?o pasado lo llevamos al siguiente nivel con una campa?a de vídeo de gran presupuesto.
Cuatro agencias distintas trabajaron en el anuncio de vídeo. El himno nacional que hoy ha tenido más de 9 millones de visitas en total. El anuncio ha tenido un enorme impacto positivo en el conocimiento de la marca y en el tráfico de la web.
Ningún otro afiliado de juegos de azar en línea está construyendo su marca de la misma manera que nosotros y está teniendo un impacto positivo en Bojoko, pero también en la industria en general.
?Qué importancia le dais al juego responsable?
Es muy importante para nosotros y creemos que marcamos la pauta a seguir en lo que respecta al juego seguro. Esto se debe a que vamos más allá de las renuncias estándar y de los enlaces a las organizaciones benéficas contra la adicción al juego y realmente hacemos cosas que marcan la diferencia. Esto incluye la asociación con el proveedor de software de bloqueo del juego, Gamban, para darles a nuestros miembros acceso gratuito al servicio.
También trabajamos con un experto en leyes de juego que lleva a cabo una auditoría anual de Bojoko y de la actividad de marketing que hemos emprendido para asegurarnos de que somos responsables y protegemos a los jugadores en la medida de lo posible. El juego es una forma de entretenimiento y queremos que los visitantes de nuestra web, los miembros y los jugadores sean felices y saludables cuando jueguen en las marcas que aparecen en Bojoko.
?Qué mercados veis como prioridad y por qué? ?Veis potencial en algún mercado emergente?
Como estamos convirtiendo Bojoko en una marca global, todos los mercados son importantes para nosotros. El reto, por supuesto, es encontrar el talento adecuado para dirigir el negocio en cada mercado y eso lleva tiempo. Por eso meditamos sobre cada mercado y solo nos expandimos cuando tenemos el equipo necesario para asegurarnos de que lo hacemos con éxito.
Dicho esto, creemos que EE.UU. se convertirá en el mayor mercado legal de juegos de azar en línea del mundo y para ello estamos dedicando importantes recursos a establecernos allí.
?Qué cualidades y habilidades son esenciales en un equipo/negocio afiliado?
La afiliación al juego es una de las industrias más competitivas para trabajar, por lo que para tener éxito es necesario crear un equipo con las mentes más brillantes y los talentos más creativos del sector. También es importante tener un amplio conjunto de habilidades, desde el dise?o hasta el desarrollo, así como la gestión, las finanzas, el contenido, el SEO y más. Además, todo el equipo debe estar al día, lo que requiere un aprendizaje y un desarrollo continuos.
?Qué papel juega la tecnología en tu día a día? ?Crees que la tecnología emergente como la IA o el Big Data tendrán un impacto en la industria en 2021 y más adelante?
Le hemos dado prioridad a la tecnología desde el primer día; nuestro sitio web está hecho a medida desde cero, lo que nos ha permitido ofrecer una experiencia de usuario superior. Esto se debe a que tenemos un control absoluto sobre la plataforma, lo que nos ha permitido desarrollar nuestras propias herramientas y funciones, realizar pruebas A/B y mucho más.
Recientemente hemos llevado nuestro enfoque de la tecnología al siguiente nivel dise?ando y desarrollando una serie de aplicaciones de “formación” que pueden descargarse de la App Store de Apple y de la tienda Google Play. Hasta ahora, hemos creado aplicaciones para el blackjack y la ruleta y tenemos previstas más.
La idea de estas aplicaciones es generar una mayor conciencia de marca y darles a los jugadores la oportunidad de practicar los juegos de mesa antes de registrarse y jugar en uno de nuestros casinos recomendados. Han demostrado ser increíblemente populares, con más de 1200 descargas en total hasta la fecha.
?Cómo pueden tener los afiliados un enfoque más único?
La próxima generación de afiliados tiene que mirar más allá del juego y contemplar una amplia gama de negocios, sectores y mercados para ayudar a dirigir la experiencia que ofrecen a los visitantes de su web. Aquellos que lo hagan podrán aportar nuevos conceptos e ideas al espacio de los afiliados de juegos de azar y continuar impulsando el progreso que están haciendo los que están a la vanguardia de la industria.
?Qué se necesita para que un negocio tenga éxito?
Hay que empezar con una visión clara y un concepto que le aporte algo nuevo al mercado. A continuación, hay que tener una estrategia clara para llevar el negocio desde el concepto hasta el lanzamiento y, después, desde el lanzamiento hasta el crecimiento continuo. Por supuesto, esto requiere un equipo increíble liderado por una dirección experimentada y ambiciosa que pueda motivar e inspirar.
También es fundamental una cultura empresarial que garantice que todo el personal se sienta valorado y apoyado y que se le dé espacio para crecer: sólo hemos perdido dos empleados en los últimos cuatro a?os y ninguno se ha ido a la competencia.
?Cómo mantienes la relación con todos los operadores?
Con más de 300 marcas de casinos en línea en Bojoko, esto es todo un reto. Pero como vemos la relación como una verdadera asociación entre Bojoko y cada casino, le dedicamos todo el tiempo posible a cada operador; esto lo hacemos entre mi compa?era Linda Leskinen y yo. Con dos personas trabajando en esto a tiempo completo, podemos gestionar las marcas con las que trabajamos e incorporar más.
?Has asistido alguna vez al SiGMA? SiGMA Europa, áfrica, Asia, O Américas, ?cuál de estas conferencias está en tu agenda para el 2021? En caso de que la COVID-19 lo permita.
Ya he asistido a SiGMA en el pasado y estoy deseando volver a ir a los eventos en cuanto se levanten las distintas restricciones. Estos eventos son una forma estupenda de conectar con socios existentes y nuevos, así como de escuchar a una amplia gama de expertos y conocedores del sector. Aunque hemos disfrutado de los eventos virtuales en los últimos 12 meses, no hay nada mejor que los eventos físicos.
?Cuéntanos un poco sobre la persona que está detrás de la empresa! Tus aficiones, tu libro preferido, alguna frase que te defina, si te gustan los juegos de azar, etc.
Mis principales aficiones son jugar al golf e ir al gimnasio. Antes de entrar en la industria de forma profesional, solía jugar al póquer. Luego me uní al monopolio del juego en Finlandia cuando estudiaba y no he vuelto a mirar atrás. Apuesto de vez en cuando, sobre todo en los grandes torneos de golf de la PGA.
Mis libros favoritos son la serie de Harry Potter y mi frase favorita es “A veces llueve en Disneylandia” de Morgan Housel.
Lee más sobre el SiGMA Affiliate Grand Slam aquí.
iGathering London:
El Grupo SiGMA celebrá el próximo iGathering en Londres el 21 de julio. El evento para conocer gente tendrá lugar en uno de los mejores restaurantes de la ciudad, Tziganos, que ofrece una grastronomía mediterránea en el corazón de Blackheath village. El evento es una oportunidad ideal para el networking, hacer contactos y relajarse con el resto de los asistentes. La lista de invitados está limitada a 200 personas con cargos de tipo c para asegurar la privacidad y exclusividada. Solo se puede asistir con invitación. ?Te interesa presentar el siguiente iGathering? Más información aquí.
