Craig Campbell est le gourou des entreprises qui cherchent à dominer le monde du web. Il a des années d’expérience et une compréhension approfondie des algorithmes des moteurs de recherche. Dans cet entretien exclusif avec Maria Debrincat, il nous fait part de ses conseils pour réussir dans le domaine du?référencement SEO.
Maria Debrincat : Qu’est-ce qui vous a incité à poursuivre une carrière dans le marketing ? Qu’est-ce que vous trouvez le plus gratifiant dans votre travail ?
Craig Campbell : Je travaille dans le marketing depuis le début des années 2000. J’étais un très mauvais concepteur de sites web, ?a ne marchait pas très bien et j’ai donc décidé de considérer le marketing. 23 ans plus tard, je suis toujours là et je gagne ma vie grace à cette activité.
Ce qui est gratifiant, c’est de pouvoir former et encadrer des gens, pour qu’ils n’aient pas à faire les erreurs que j’ai commises au fil des ans et qui ont rendu ma courbe d’apprentissage beaucoup plus longue qu’elle n’aurait d? l’être.
Comment avez-vous commencé à vous intéresser au référencement et à quoi ressemblait le secteur lorsque vous avez débuté ?
Craig Campbell : Lorsque j’ai commencé à travailler dans le secteur du référencement il n’y avait ni médias sociaux, ni YouTube. Il n’y avait pas de plateformes d’apprentissage, à part un cours en ligne au format PDF, qui était absolument horrible.
Mais j’ai beaucoup appris grace à un forum appelé “The SEO Chat Forum”, qui existe encore aujourd’hui. Suivre les fils de discussion, poser des questions et procéder par essais et erreurs était la seule véritable fa?on d’apprendre à ce moment-là. C’était difficile, mais les choses sont devenues plus faciles depuis que YouTube, et les autres plateformes, ont vu le jour.
Pouvez-vous nous donner un exemple d’une situation où vous avez d? modifier votre stratégie en raison de changements dans les algorithmes de recherche ou dans les tendances sectorielles ?
Craig Campbell : Nous devons constamment adapter nos stratégies dans une certaine mesure. Par exemple, l’arrive de l’EAT nous a obligé à travailler sur le développement de l’expertise, de l’autorité et de la confiance, ce qui n’était pas nécessaire auparavant.
Il faut accepter les changements. Google voudra toujours trouver de nouveaux moyens de filtrer le contenu de mauvaise qualité dans les SERP.
Même des changements comme la construction de liens, qui concernait auparavant le volume de liens jusqu’à ce que tout le monde en abuse, nous ont forcés à changer d’approche. Nous devons désormais prendre en compte la qualité et la pertinence d’un lien, entre autres paramètres.
Vous avez d? voir le référencement SEO évoluer, surtout si on compare son r?le à d’autres canaux de marketing numérique tels que le PPC et les médias sociaux ?
Craig Campbell : Nous savons tous que le trafic et l’engagement sur vos pages est un signal de classement pour Google également connu sous le nom de manipulation CTR. Google récompense le trafic et le CTR ; créer du trafic vers votre page en passant par les médias sociaux et le PPC est possible, et cela stimule vos efforts de référencement.
Mais quand vous payez pour du trafic et des prospects réels, vous stimulez en même temps vos efforts de référencement, donc je pense que ces méthodes sont complémentaires. Vous ne devriez pas vous contenter d’une seule source de trafic. Vous voulez attirer autant de trafic que possible en tirant parti des médias sociaux, du PPC, de votre liste de diffusion, des notifications push… tous les moyens sont bons.
Pouvez-vous nous parler de projets particulièrement stimulants ou innovants sur lesquels vous avez travaillé au cours de votre carrière ?
Craig Campbell : Je me suis lancé dans la niche de l’e-cigarette. Il y avait des défis : nous ne pouvions pas accepter de paiements, à part via PayPal, et nous ne pouvions pas faire de publicité sociale ou payante. Le gouvernement n’autorise personne à faire la promotion de la nicotine.
J’ai investi dans un site et travaillé pendant 9 mois sur le plan du référencement pour obtenir du trafic, avant d’envisager d’accepter des paiements et du trafic supplémentaire, et c’était difficile. En fin de compte, j’ai décidé de me débarrasser de l’entreprise. C’était tout simplement trop difficile, en raison des formalités administratives.
Comment peut-on se tenir au courant des derniers changements dans les algorithmes des moteurs de recherche ?
Craig Campbell : Il faut tester différentes choses. Comme la plupart des référenceurs j’écoute attentivement ce que disent mes pairs, et d’autres sources telles que les webinaires, les podcasts… tout ce que vous pouvez trouver en ligne. Ne vous fiez pas à quelqu’un qui vous apporte toutes les informations sur un plateau. Je suis ami avec de nombreuses personnes du secteur, cela m’aide aussi.
