В очередной главе конкурентной борьбы на рынке Австралии компания Tabcorp, занимающая ключевые позиции в сфере ставок, объявила о заключении стратегического партнерства с сетью отелей Laundy Hotels. Цель сотрудничества — укрепление розничной монополии Tabcorp и противостояние усиливающемуся давлению со стороны конкурента Entain. В рамках этого соглашения Tabcorp обязуется обновить свои объекты в заведениях Laundy Hotels.
Конфликт с Entain
В ответ на активное расширение Entain, который укрепляет свои позиции посредством эксклюзивных партнерств, Tabcorp приняла меры для укрепления своих рыночных позиций. Партнерство с Laundy Hotels, принадлежащими миллиардеру Артуру Лонди и его семье, является стратегическим шагом для сохранения монополии и повышения уровня обслуживания клиентов. В соответствии с эксклюзивным соглашением, объекты Tabcorp во всех заведениях Laundy Hotels пройдут модернизацию, а также будут предложены уникальные услуги, разработанные специально для каждого заведения. Это партнерство входит в рамки широкой стратегии компании по обновлению розничного обслуживания, цель которой — создать выдающиеся впечатления для клиентов TAB и ускорить коммерческий рост в сотрудничестве с Laundy Hotels.
Бренден Варко, генеральный менеджер Tabcorp по гонкам и заведениям, с энтузиазмом высказался о партнерстве, назвав его доказательством доверия к стратегии компании по трансформации розничной торговли. С акцентом на инновации и ориентацию на потребителей, он подчеркнул, что Tabcorp стремится обеспечить передовой опыт ставок в объектах Laundy Hotels, включая цифровые новшества и эксклюзивные предложения для улучшения взаимодействия с клиентами.
Артур Лонди подчеркнул важность долгосрочного партнерства с Tabcorp, отметив критическую важность качественного обслуживания и создания благоприятной социальной атмосферы в их заведениях. Сотрудничество подчеркивает общую приверженность достижению высокой удовлетворенности клиентов и коммерческому росту в секторе ставок.
Это стратегическое сотрудничество с Laundy Hotels продолжает ряд успешных партнерств, таких как сотрудничество с Iris Capital, демонстрируя стремление Tabcorp улучшать внутренний опыт и способствовать взаимному росту в индустрии. Tabcorp владеет эксклюзивными правами на розничные ставки в Новом Южном Уэльсе до 2033 года. С августа 2024 года компания также будет исключительно управлять розничными ставками в штате Виктория в течение следующих 20 лет, до 2043 года.
